Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных), Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей сайта ООО "Центр "Медис" (далее – Оператор).
1.2. Положения настоящей Политики направлены на обеспечение соблюдения прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1.3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://labmedis.ru и https://home.labmedis.ru/.
2. Основные понятия и термины, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://labmedis.ru и https://home.labmedis.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационными технологиями и техническими средствами.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://labmedis.ru и https://home.labmedis.ru/.
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://labmedis.ru и https://home.labmedis.ru/.
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Субъект персональных данных – определенное или определяемое физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных.
2.12. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– федеральные законы, нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных на сайте Оператора.
3.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае заполнения и/или отправки согласия Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://labmedis.ru и https://home.labmedis.ru/ или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
3.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
3.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
4. Условия и принципы обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
4.2. Условия обработки персональных данных:
4.2.1. С согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, полученного в соответствии с требованиями Закона о персональных данных, за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого Согласия.
4.2.2. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
4.2.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
4.2.4. Иных случаях, установленных Законом о персональных данных.
4.3. Обработка персональных данных Оператором осуществляется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных;
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
- смешанная обработка персональных данных.
4.4. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4.5. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению, уточнению неполных или неточных данных.
4.6. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
4.7. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
4.8. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
4.9. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, в течение срока не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, истечении срока действия или отзыва Согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.10. Оператор осуществляет распространение персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, то есть производит действия, направленные на их раскрытие неопределенному кругу лиц, с соблюдением требований, запретов и условий, установленных Законом о персональных данных. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.11. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Цель обработки персональных данных:
– идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте для надлежащего предоставления услуг Оператором;
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://labmedis.ru и https://home.labmedis.ru/;
– сбор сведений о работе сайта, контролирование и улучшение качества работы Оператора;
– организация обратной связи с Пользователем, отправка ему сообщений, запросов, касающихся оказания услуг и работы сайта, обработку заявок и обращений Пользователя;
– направление рекламных и информационных рассылок при наличии согласия Пользователя;
– оказание медицинских услуг, участие в дисконтной системе Оператора, контроль качества при оказании медицинских услуг;
– оформление и выдача справок об оплате медицинских услуг для получения налогового вычета;
– предоставление поддержки Пользователю при использовании сайта.
5.2. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
6. Состав обрабатываемых персональных данных
6.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные субъектов персональных данных (посетителей сайта):
– фамилия, имя, отчество;
– пол и дата рождения (число, месяц и год);
– контактный номера телефона и адрес электронной почты;
– адрес регистрации по месту жительства/адрес местонахождения;
– идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
– заказываемые медицинские услуги;
– сведения об адресе аккаунта в социальных сетях, сбор и обработка пользовательских обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других), информация о браузере, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых субъектом персональных данных, время доступа, история запросов и просмотров страниц на сайте;
– иная информация в зависимости от целей обработки.
6.2. Вышеперечисленные данные по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
6.3. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений Оператором не осуществляется.
7. Права и обязанности Оператора
7.1. Оператор имеет право:
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
– получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные для целей обработки, указанные в разделе 5 настоящей Политики;
– требовать от субъекта персональных данных своевременного предоставления уточненных персональных данных;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
7.2. Оператор обязан:
– осуществлять обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ в соответствии с определенными настоящей политикой целями;
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ), обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
8. Права и обязанности субъектов персональных данных
8.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– давать согласие на обработку персональных данных;
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
– отзывать согласие на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
8.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
8.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9. Порядок сбора, хранения, передачи персональных данных
9.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
9.2. Персональные данные субъекта персональных данных не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
9.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора hello@labmedis.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
9.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора hello@labmedis.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.5. Субъект персональных данных в любое время может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты hello@labmedis.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах, услугах и специальных предложениях».
9.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты и действия третьих лиц.
9.7. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
9.8. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
9.9. Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных, выявление неправомерной обработки персональных данных.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
10.2. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, отправив обращение на адрес электронной почты: hello@labmedis.ru или по юридическому адресу: 450077, г. Уфа, ул. Цюрупы, д.44/2, оф. 1.
10.3. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую политику в одностороннем порядке. Политика вступает в силу с даты ее опубликования на сайте Оператора.
10.4. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://labmedis.ru/privacy.
