Политика качества

ООО Центр «Медис» (далее – Компания) заявляет о том, что Политикой в области качества является гарантирование высокого уровня обслуживания клиентов, которое обеспечивает получение достоверных и объективных результатов исследований.

Приоритетным направлением деятельности Компании является выполнение требований международного стандарта и поддержание репутации компетентной, беспристрастной медицинской Лаборатории благодаря устойчивому имиджу на внутреннем рынке при проведении исследований.

Целью Компании являются качественные лабораторные исследования, соответствующие современным международным стандартам, учитывающие потребности клиентов и применяющие передовые технологии и оборудования мировых производителей.

Поставленная цель достигается решением следующих задач:

• подбор кадров, способных к непрерывному обучению и стремящихся к постоянному улучшению      своей деятельности;
• постоянное совершенствование профессионального уровня персонала, освоение прогрессивных методов и приемов работы;
• регулярное участие Лаборатории в соответствующих системах внешнего контроля качества;
• обеспечение анализа удовлетворенности клиентов;
• соблюдение установленных требований в процессе забора, хранения, транспортировки биоматериала для проведения исследований;
• установление и совершенствование организационных процедур, направленных на обеспечение необходимого качества услуг;
• обеспечение высокого уровня сервиса обслуживания клиентов.

Персонал Компании, связанный с проведением исследований, ознакомлен с документацией системы менеджмента качества и следует в своей деятельности установленной Политике и процедурам.

Руководство ООО Центр «Медис»  подтверждает свою ответственность в реализации Политики в области качества, также обязательства по развитию и постоянному улучшению системы менеджмента.